Обладатели новых консолей испытывают недовольство от того, что производители соответствующей продукции все еще поддерживают устаревшие устройства. Прежде всего, причина недовольства заключается в том, что PlayStation 3 и Xbox 360 сдерживают графические возможности нового поколения, поскольку разработчики вынуждены создавать одинаковые игры как для старых, так и новых консолей. На защиту пользователей Xbox 360 стал глава подразделения Xbox Фил Спенсер.