Возможно данная информация и доступна где то на сайте оператора, но я не нашёл и после общения с поддержкой выяснил.
1. Если баланс нулевой и вы не будете пользоваться платными услугами по номеру более 120 дней, то произойдет расторжение договора.
2. Если баланс не нулевой, то с 121-го дня будет списываться плата за неактивность номера до обнуления баланса. Баланс обнулится и оператор опять начинаем считать 120 дней, потом соответственно расторжение. Плата за неактивность номера - 5 рублей в сутки.